CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet
Support Print Add to bookmarks

Expert’s opinion: Which role does the internet banking play in attracting new clients to the bank?

17.05.2013

Алексей Романенко, Начальник отдела онлайн банкинга ПАО “Укрсоцбанк”, UniCredit Bank™: Сегодня для банковских учреждений наличие современного интернет-банкинга, обладающего широким набором функционала, удобного в использовании с помощью современных гаджетов и обычных ПК, является важным фактором в ключе привлечения клиентов и их лояльности

Все чаще услуга интернет-банкинг выступает одним из ведущих критериев при выборе банка как для жителей мегаполисов с мега быстрым ритмом жизни, так и для жителей менее крупных населенных пунктов.

Также не стоит забывать про клиентов, регулярно посещающих зарубежье.

На сегодняшний день, для того что бы интернет-банкинг для банка играл важную роль для привлечения частных клиентов, он должен обладать, на мой взгляд, рядом особенностей, ключевых для практически всех клиентских сегментов:

  • юзабилити – удобство использования, желательно на интуитивном уровне;
  • доступность - возможность использовать из любой точки планеты при наличии доступа к интернету;
  • безопасность - высокая степень безопасности при работе в интеренет-банкинге;
  • функциональность - функционал, покрывающий базовые требования современного человека;
  • поддержка 24/7.

Стоит отметить, что наш банк как раз завершает работы по реализации нового интернет-банкинга, который будет отвечать всем современным требованиям клиентов. Так что, до встречи в UniCreditOnline!

Source: banker.ua
Date: 17.05.2013

Phone: 0 800 3000 90
Back





Internet-banking
Branches & ATMs
Contacts
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
332 0 800 3000 90
Support

Calls from fixed and mobile networks in Ukraine are free of charge.

The callback service for mobile calls.

Number to be used for calls from mobile number within Ukraine for Vodafone, Kyivstar, lifecell subscribers.

Rates according to tariff plan used by user.

The callback service for mobile calls.

For international and domestic calls.

The callback service for mobile calls.

Rates apply to the actual date of writing-off from the account and are close to the bank’s exchange rate while blocking the necessary amount at the time of the transaction fulfilment.
At first card account currency is stated, hereafter the settlement currency with payment system is indicated.
Service quality appraisal

Feedback

Any questions, offers, comments?

We appreciate our cooperation with you. Please fill the feedback form bellow for sharing your suggestions , comments as well as ask us a question or call Contact-center of JSC "Ukrsotsbank" by number 0 800 5000 20 (landline calls within Ukraine are free).









I want to receive the information on new Bank’s services, promotion campaigns and prize drawings.

Required fields